Chính sách bảo mật thông tin – SAPP.EDU.VN

SAPP Academy cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn tương tác với website: https://sapp.edu.vn/.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

SAPP thu thập thông tin của bạn nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ học tập: Cung cấp quyền truy cập vào các khóa học, quản lý tiến độ học tập và cấp chứng chỉ.

  • Giao dịch: Xác nhận thông tin đăng ký khoá học, xử lý thanh toán và gửi thông báo về tình trạng đăng ký.

  • Tương tác: Giải đáp thắc mắc, gửi tài liệu ôn tập và cập nhật các thay đổi về lịch học/lịch thi.

  • Tiếp thị: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, hội thảo hoặc khóa học mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận tin).

2. Loại thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc.

  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử học tập.

  • Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch (SAPP không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng của bạn mà thông qua các cổng thanh toán an toàn).

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên website thông qua Cookie.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

SAPP Academy chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ tổ chức và cho các mục đích đã nêu ở Mục 1. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi dữ liệu cá nhân của học viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý bằng văn bản của học viên.

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

  • Cung cấp cho các đối tác dịch vụ hạ tầng (như Amazon Web Services, Google Analytics) để duy trì hoạt động của website.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của học viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía học viên hoặc khi tài khoản không còn hoạt động theo quy định của SAPP. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của SAPP Academy.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau:

  • Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân để cập nhật thông tin bất cứ lúc nào.

  • Quyền yêu cầu xóa: Bạn có quyền yêu cầu SAPP xóa bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống.

  • Quyền từ chối quảng cáo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing thông qua link “Unsubscribe” ở cuối mỗi email.

6. Cam kết bảo mật

SAPP Academy áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa: Sử dụng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên môi trường internet.

  • Hệ thống tường lửa: Ngăn chặn các truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu.

  • Giới hạn truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận dữ liệu học viên để phục vụ công tác hỗ trợ.

7. Sử dụng Cookie

Website sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Bạn có thể chọn tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nhất định của website.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền khiếu nại về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: