Dịch vụ chăm sóc học viên SAPP Academy

Đối với học viên học offline cần đảm bảo các điều kiện như sau:

• Học viên đăng ký combo 2 level trở lên
• Tỉ lệ chuyên cần đạt 80%
• Bài kiểm tra cuối khóa đạt 55% (8/10 bài kiểm tra)

Các bước mở tài khoản và đăng ký thi chi tiết như sau: Tại đây

Chuyển đổi các khóa học/gói khóa học chưa khai giảng, chưa bảo lưu, chưa chuyển đổi. Các khoản phí liên quan đến việc chuyển đổi khóa học/gói khóa học được quy định như sau:

• Trường hợp chuyển đổi sang khóa học/gói khóa học có học phí cao hơn sẽ đóng thêm phần học phí chênh lệch theo chính sách học phí tại thời điểm chuyển đổ.
• Trường hợp chuyển đổi sang khóa học/gói khóa học có học phí thấp hơn sẽ không được hoàn lại phần học phí chênh lệch.
• Phí chuyển đổi khóa học/gói học là 300.000đ/lần chuyển đổi.

LMS là nền tảng học tập trực tuyến tại SAPP dành cho học viên khóa học CFA level 1 offline và các khóa CFA online.

Tại đây, HV sẽ xem được các video bài giảng được quay sẵn của tất cả các module bài học và các video sửa bài tập của từng môn học trong quá trình khóa học diễn ra.

Xem chi tiết tại: https://knowledge.sapp.edu.vn/knowledge/tai-lieu-chuong-trinh-cfa-level-1

HV cần kiểm tra thời gian ký HĐ của mình vì tại các mốc thời gian khác nhau, qui định về chính sách chuyển nhượng thay đổi như sau:

• Học viên được chuyển nhượng các khóa học/gói khóa học chưa khai giảng và chưa bảo lưu/chưa chuyển nhượng/chưa chuyển đổi và có hợp đồng ký trước 10/01/2023 có mức phí chuyển nhượng là 300.000 VND;
• Học viên được chuyển nhượng các khóa học/gói khóa học chưa khai giảng và chưa bảo lưu/chưa chuyển nhượng/chưa chuyển đổi và có hợp đồng ký từ ngày 10/01/2023 đến trước ngày 01/08/2023 thì mức phí là 15% trên tổng học phí khóa học mang đi chuyển nhượng;
• Học viên có hợp đồng ký sau ngày 01/08/2023 không được áp dụng chính sách chuyển nhượng.
• SAPP không chịu trách nhiệm trong việc tìm kiếm đối tượng sang nhượng khóa học/gói khóa học cho học viên;
• Học viên cần sự đồng thuận từ SAPP về đối tượng chuyển nhượng. Các thủ tục chuyển nhượng cần tuân theo hướng dẫn của SAPP.
• Thông tin về chính sách chuyển nhượng được đề cập trong Hợp đồng đào tạo.
• Hạn hợp đồng của khóa học không thay đổi sau khi chuyển nhượng khóa học.

Học viên chỉ được Bảo lưu khóa học đến buổi học thứ 5 của khóa học. Sau buổi học thứ 5, chính sách bảo lưu sẽ không được áp dụng nữa. Chi tiết chính sách Tại đây

Hướng dẫn sử dụng máy tính tài chính chi tiết như sau: Tại đây

Trước khi khóa học diễn ra, học viên được cung cấp tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành với 400 từ vựng chuyên ngành Kế toán- Quản trị Tài chính
Ngoài ra, học viên được hỗ trợ khóa học nền tảng CMA dưới dạng video quay sẵn của 4 nội dung chính:

• FA1 – Recording Financial Transactions (Ghi nhận giao dịch)
• FA2 – Maintaining Financial Records (Lưu trữ sổ sách)
• MA1 – Management Information (Thông tin quản trị)
• MA2 – Managing Costs and Finance (Quản lý chi phí và tài chính)

Học viên CMA khi cần hỗ trợ các kiến thức và bài tập của chương trình CMA có thể liên hệ qua Fanpage SAPP Customer Support: https://www.facebook.com/ServiceofSAPP (chọn 5 – chat trực tiếp) để được hỗ trợ.

Các câu hỏi về chuyên môn sẽ được phản hồi trong khung giờ sáng 8:30-10:30 và chiều 3:30-5:30 từ thứ 2 đến thứ 6.

Kỳ thi CMA có 03 đợt thi trong năm, bao gồm:

• Đợt thi tháng 01 – 02: Các ngày thi diễn ra từ đầu tháng 01 đến cuối tháng 02
• Đợt thi tháng 05 – 06: Các ngày thi diễn ra từ đầu tháng 05 đến cuối tháng 06
• Đợt thi tháng 09 – 10: Các ngày thi diễn ra từ đầu tháng 09 đến cuối tháng 10

Các ngày thi cụ thể trong từng tháng có thể thay đổi phụ thuộc lượt đăng ký thi.

SAPP Academy có đội ngũ tư vấn và đăng ký thi cho học viên theo nguyện vọng, khi cần hỗ trợ đăng ký thi, học viên tại SAPP có thể điền thông tin tại Phiếu yêu cầu dịch vụ (bên tay trái).

Học viên CMA được hỗ trợ học lại khi đáp ứng các điều kiện như sau:

• Học viên đăng ký combo 2 Part của chương trình CMA.
• Tỉ lệ chuyên cần đạt trên 80%.
• Tham gia đủ 2 bài kiểm tra Giữa kỳ và Cuối kỳ của khóa học.

Sau khi học viên đăng ký thi thành công, SAPP sẽ mời học viên tham gia vào group Ôn thi tương ứng với kỳ thi đăng ký và gửi học viên các bài mocktest mô phỏng đề thi thật để học viên ôn luyện.

Sau khi hoàn thành bài Mocktest, đội ngũ sẽ tiến hành chấm điểm và định hướng ôn thi đến học viên.

Thời gian công bố kết quả thi CMA thường là sau 6 tuần kể từ ngày thi cuối cùng của kỳ thi tham gia. Bạn sẽ nhận được kết quả thông qua email từ Bộ phận Chứng nhận kỳ thi IMA.

1. Khi cần hoãn lịch thi, học viên có thể truy cập vào website: https://www.prometric.com/test-takers/search/icma, vào mục Reschedule/ Cancel để dời/ hủy ngày thi

2. Đối với trường hợp học viên cần dời ngày thi trong cùng đợt thi:

• Nếu thời điểm dời ngày thi trước ngày thi chính thức 30 ngày trở lên, thông thường học viên sẽ được dời ngày thi không tốn phí
• Nếu thời điểm dời ngày thi ít hơn 30 ngày trước ngày thi chính thức, thông thường mức phí là $50*

3. Đối với trường hợp học viên cần dời ngày thi vào đợt thi khác:

Sau khi cancel ngày thi, thí sinh cần vào website https://asiapac.imanet.org/en/About-IMA/Exam-Switch-Form để nhập yêu cầu dời đợt thi và chờ phản hồi của IMA qua mail:

• Nếu thời điểm dời đợt thi trong 30 ngày kể từ ngày đăng ký thi, thông thường học viên sẽ được dời đợt thi thi không tốn phí
• Nếu thời điểm dời đợt thi quá 30 ngày kể từ ngày đăng ký thi, thông thường mức phí là $75*

Lưu ý: Thí sinh không thể hoãn/ hủy thi trước ngày thi chính thức 72 giờ.

(*) Mức phí trên phụ thuộc vào thời điểm dời/ hủy thi và thông báo chính thức từ IMA.