Group Interview Big4: Bí quyết vượt ải phỏng vấn nhóm

Group interview Big4 luôn là vòng khiến nhiều ứng viên hồi hộp nhất bởi đây là lần đầu trực tiếp đối diện giám khảo sau CV và bài test. Bạn không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn phải thể hiện khả năng teamwork, tư duy phản biện và sự linh hoạt trong thảo luận. Vậy group interview Big4 diễn ra thế nào, case study ra sao, nhóm được chia thế nào và làm sao để ghi điểm trước HR. Cùng khám phá ngay bài viết dưới đây nhé!

Review quy trình vòng thi Group Interview Big4

Quy trình tuyển dụng Big4 Intern và Fresh Graduate tại các đơn vị kiểm toán Big4 được thiết kế bài bản, nhằm đánh giá toàn diện kiến thức chuyên ngành, kỹ năng làm việc và mức độ phù hợp của ứng viên. Thông thường, ứng viên phải trải qua 4 vòng tuyển chọn, bao gồm:

1. Nộp hồ sơ (CV Application)
2. Đánh giá năng lực (Writing Test)
3. Phỏng vấn nhóm (Group Interview)
4. Phỏng vấn cá nhân (Individual Interview)

Ngay khi vượt qua vòng đánh giá năng lực, bạn sẽ nhận được email thông báo với đầy đủ thông tin về thời gian và địa điểm tham gia phỏng vấn nhóm. Bước vào ngày thi, các thí sinh được chia sẵn thành từng nhóm nhỏ khoảng từ 6 đến 10 người. 

Trong phòng thi, cả nhóm sẽ cùng nhận một case study, có thể liên quan đến kiến thức chuyên ngành hoặc một chủ đề xã hội đang được quan tâm. Nhiệm vụ của bạn không chỉ là cùng thảo luận để tìm ra hướng giải quyết, mà còn phải phối hợp nhịp nhàng để thuyết trình trước ban giám khảo. 

Những người cầm cân nảy mực thường đến từ bộ phận kiểm toán hoặc nhân sự. Sau phần trình bày, ban giám khảo thường đặt thêm một vài câu hỏi để kiểm tra độ sâu trong lập luận và mức độ hiểu biết của nhóm. Chúng tôi hiểu rằng Big4 Kế Kiểm là đích đến mơ ước của nhiều sinh viên ngành Tài chính, bởi vậy, bạn càng cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng bài viết này để đúc rút kinh nghiệm cho vòng phỏng vấn nhóm. 

Xem thêm: Hướng dẫn 7 lưu ý viết CV từ mẫu CV Big4 độc quyền tại SAPP

KPMG

Big4 KPMG năm nay có chút đổi mới trong vòng Group Interview, kết hợp cả Work Simulation và HR Interview, với format khá giống kỳ thi Fresh vừa qua.

Ở vòng Work Simulation, ứng viên sẽ cùng nhóm xử lý một case study trong khoảng 20–25 phút, sau đó có thêm 15–20 phút để trình bày và trả lời câu hỏi. Người giám sát và phỏng vấn thường là Manager hoặc Senior tại bộ phận bạn ứng tuyển. 

Điểm khác biệt so với những năm trước là đề không chỉ xoay quanh case business chung chung, mà thiên về kỹ thuật liên quan đến chuẩn mực kế toán quốc tế như IAS, IFRS. Để chuẩn bị tốt, bạn cần nắm chắc kiến thức chuyên môn và rèn kỹ năng teamwork; bộ Kit F7 ACCA cũng là tài liệu tham khảo hữu ích vì có nhiều dạng bài tương tự.

Ví dụ về case study mà bạn có thể gặp:

• Audit: Một công ty xây dựng có 3 bãi giữ xe, mỗi bãi có cách vận hành khác nhau (bán chỗ cho chủ căn hộ, cho thuê theo giờ, cho thuê dài hạn có chuyển giao quyền kiểm soát). Yêu cầu: xác định cách hạch toán từng trường hợp.
  
• Tax: Một công ty mẹ tại Singapore sở hữu công ty con ở Việt Nam, kinh doanh hoa quả organic. Một nhà đầu tư Nhật muốn bỏ ra 60 tỷ để sở hữu 50% cổ phần công ty Việt Nam. Yêu cầu: xác định các loại thuế phát sinh, số tiền phải nộp và bên nào có trách nhiệm kê khai.

Sang vòng HR Interview, trọng tâm sẽ không còn nằm ở kỹ thuật mà chuyển sang tìm hiểu tính cách, sự cam kết và định hướng nghề nghiệp. Đây chính là lúc thể hiện bản thân rõ ràng, trung thực và nhất quán.

Bạn có thể gặp những câu hỏi như: 

• “Vì sao bạn chọn kiểm toán/thuế, chọn KPMG?”
• “Tính cách nào khiến bạn phù hợp với công việc này?”
• “Kế hoạch 5–10 năm tới của bạn là gì?” 
• …

Tóm lại, để “vượt cửa ải” KPMG, bạn cần vừa chắc nền tảng kiến thức, vừa thể hiện khả năng hợp tác nhóm, đồng thời cho thấy sự phù hợp về tính cách và định hướng lâu dài.

 EY

Vòng group interview của EY nổi tiếng là “khó nhằn” không phải vì kiến thức chuyên môn, mà bởi áp lực thời gian cực lớn. Ứng viên sẽ được chia thành nhóm 6 – 8 người, cùng nhau thảo luận một case study về chủ đề xã hội và sau đó trình bày bằng tiếng Anh. 

Các bạn sẽ chỉ có 5-7 phút thảo luận, thời gian cực kì ngắn nếu so với các vòng group interview của các firm khác. Khoảng thời gian này ngắn đến mức gần như không đủ để cả nhóm xây dựng một bài thuyết trình chỉn chu. Mục tiêu chính sẽ là quan sát cách ứng viên xử lý khi bị áp lực về mặt thời gian, và quan trọng nhất là thái độ cũng như tinh thần teamwork.

Trong 7 phút ngắn ngủi, điều khôn ngoan nhất mà nhóm có thể làm là nên nhanh chóng brainstorm vài ý chính, phân chia ai nói phần nào, và đảm bảo sự phối hợp trơn tru, tránh lẫn lộn phần việc của nhau, làm hỏng bài thuyết trình nhóm. 

Bài thuyết trình có thể chưa thật hoàn hảo, nhưng nếu cả team vận hành nhịp nhàng, từng thành viên đều sẽ có cơ hội đi tiếp. Ngược lại, nếu chỉ một người nổi trội, phá vỡ nhịp của nhóm, rủi ro cả team bị đánh giá thấp là rất cao.

Một lời khuyên dành cho bạn là hãy đặt lợi ích tập thể lên trước, thể hiện tinh thần tích cực và đóng góp như một “team player” thực thụ. Khi cả nhóm thành công, bạn chắc chắn cũng sẽ được công nhận.

PwC

Ở vòng Group Interview của PwC, điều kiện tiên quyết chính là khả năng nói tiếng Anh, và quan trọng hơn là kỹ năng thảo luận, tương tác, phối hợp và cùng nhóm xử lý tình huống, thuyết trình trước ban giám khảo. 

Chủ đề Group Interview có thể liên quan đến chuyên ngành tài chính – kiểm toán, nhưng cũng có khi chỉ xoay quanh những vấn đề xã hội. Một buổi group interview thường kéo dài khoảng 1 tiếng rưỡi, với nhóm khoảng 6–7 người. Format khá rõ ràng: 

• 5 phút đọc đề và tự brainstorming
• 30 phút thảo luận nhóm
• 10–15 phút để thuyết trình
• 30 phút hỏi đáp cùng giám khảo –  mọi thành viên đều phải trả lời ít nhất một câu hỏi

Trong phòng sẽ có 3 giám khảo người quan sát: một HR chịu trách nhiệm quản lý thời gian và điều phối, cùng hai supervisor theo dõi toàn bộ cách nhóm làm việc. Điều đáng chú ý là đề thi không bắt buộc chia vị trí leader, quản lý thời gian hay thư ký ghi chép, vì vậy mọi thành viên đều cần chủ động đóng góp. 

PwC không tìm một “cá nhân nổi bật”, mà đánh giá cách bạn hòa nhập và hỗ trợ tập thể. Nếu chỉ khăng khăng bảo vệ ý kiến cá nhân hoặc bác bỏ gay gắt quan điểm người khác, bạn sẽ mất điểm rất nhanh.

Điều PwC thực sự tìm kiếm là một team player – người biết lắng nghe, biết nhường nhịn khi cần, đồng thời sẵn sàng đưa ra ý tưởng để giúp cả nhóm tiến về phía trước. Chính sự cân bằng này mới giúp bạn nổi bật trong mắt giám khảo.

Deloitte 

Với Deloitte, vòng Group Interview là cơ hội để thể hiện cả tư duy chiến lược lẫn khả năng làm việc nhóm nhịp nhàng khi đối diện với áp lực. Theo đa số quy trình tuyển dụng ở mảng consulting, ứng viên sẽ được chia vào nhóm từ 3 đến 6 người, cùng nhau giải quyết một case study thực tế hay mang tính chiến lược. 

Trước tiên, mỗi người sẽ có 10 phút để xem thông tin và chuẩn bị suy nghĩ cá nhân. Sau đó, nhóm sẽ bắt đầu thảo luận khoảng 20 phút, toàn bộ quá trình được quan sát kỹ càng bởi các giám khảo. Tiếp đến là khoảng 20 phút dành cho câu hỏi Q&A.

Deloitte đặc biệt chú trọng vào cách bạn tương tác trong nhóm, không cần bạn phải nói nhiều, nhưng cần đóng góp có “chất lượng”. Hãy chọn lúc thích hợp để đưa ra quan điểm bổ ích, giúp nhóm định hướng vấn đề rõ hơn mà vẫn giữ được sự tôn trọng với ý kiến người khác. Một số cách để tạo dấu ấn tích cực:

• Chủ động điều phối nội dung, gợi ý các chủ đề cần bàn, phân chia thời gian hợp lý và giữ trọng tâm cho nhóm.
• Đôi lúc, đóng vai “devil’s advocate” cũng rất hữu ích để nhóm cân nhắc kỹ hơn điểm mạnh, điểm yếu của các ý tưởng.
• Hãy khéo léo kêu gọi thêm bình luận từ những người ít lên tiếng, điều này thể hiện bạn là người biết quan tâm và hòa nhập với nhóm

Xem thêm: Học ngành gì để vào Big4? Cơ hội nào cho nhân sự trái ngành?

Hướng dẫn giải Case Study vòng Group Interview Big4

Các loại case study thường gặp

Trong vòng phỏng vấn nhóm tại Big4, ứng viên thường gặp ba dạng case study chính là Verbal Case, Written Case và dạng kết hợp cả hai. Mỗi loại có đặc điểm riêng, yêu cầu cách tiếp cận khác nhau nhưng đều hướng đến mục tiêu đánh giá khả năng tư duy logic, kỹ năng teamwork và phong thái trình bày của bạn.

Verbal Case

Đây là dạng case mà giám khảo sẽ trực tiếp đưa ra tình huống bằng lời và yêu cầu cả nhóm thảo luận để đưa ra hướng giải quyết. Không có bảng biểu hay dữ liệu đi kèm, bạn cần lắng nghe thật kỹ đề bài và nhanh chóng xác định trọng tâm vấn đề.

Ví dụ: 

• Cách tính NRV và bút toán lập dự phòng. 
• Một công ty Nhật Bản bắt đầu kinh doanh ở Việt Nam thì mình có lời khuyên gì về Thuế cho họ?
• …

Điểm đặc biệt của Verbal Case là giám khảo thường tận dụng phần thời gian thừa để đặt thêm những câu hỏi cá nhân nhằm hiểu rõ hơn về ứng viên. Những câu hỏi này có thể liên quan đến hoạt động ngoại khóa như việc bạn học được gì khi tham gia câu lạc bộ, hoặc tình huống giả định nếu bạn vượt qua vòng phỏng vấn nhóm cho cả hai mảng Thuế và Kiểm toán thì sẽ lựa chọn con đường nào. Đây là cơ hội để bạn thể hiện cá tính, định hướng và sự phù hợp với vị trí ứng tuyển.

Written Case

Khác với Verbal Case, Written Case yêu cầu ứng viên xử lý đề bài được trình bày bằng văn bản. Nội dung thường đi kèm bảng số liệu, biểu đồ hoặc các dữ kiện chi tiết để nhóm phân tích và đưa ra câu trả lời.

Một ví dụ điển hình cho Written Case là dạng bài tình huống, ví dụ: bạn đang là kế toán trưởng tại một công ty sản xuất ô tô. Theo đó tại công ty của bạn có 1 lô raw material bị thừa của xe Gen X (xe đời cũ) có thể được dùng để sản xuất xe Gen X1 (đời mới). 

2/3 số nguyên vật liệu có thể được dùng để sản xuất xe Gen X1 và được bán với giá cao hơn chi phí sản xuất. 1/3 số nguyên liệu được dùng để sản xuất xe Gen X, được bán với mức giá nhỏ hơn chi phí sản xuất.

• Câu hỏi 1: Ghi nhận giá trị Hàng tồn kho như thế nào?
• Câu hỏi 2: Bút toán trích lập dự phòng giảm giá Hàng tồn kho là gì?

Với Written Case, khả năng phân tích dữ liệu, chọn lọc thông tin quan trọng và trình bày rõ ràng là yếu tố then chốt. Các giám khảo sẽ chú ý cách bạn suy luận, sắp xếp ý tưởng và đưa ra lời giải có căn cứ.

Kết hợp giữa Verbal và Written Case

Đây là dạng case phức tạp hơn khi ứng viên vừa phải xử lý dữ liệu, vừa phải tham gia thảo luận trực tiếp. Bạn sẽ được cung cấp tài liệu gồm bảng số liệu hoặc mô tả tình huống, sau đó giám khảo sẽ đưa thêm câu hỏi bằng lời để nhóm bàn bạc và thống nhất câu trả lời.

Ví dụ:

• Business situation – Tình huống hiện tại của doanh nghiệp 

Recreation Unlimited, công ty may mặc và đồ thể thao toàn cầu thành lập tại Anh từ năm 1952, doanh thu khoảng 11 tỷ đô cùng hơn 32.000 nhân viên và 200 cửa hàng. 

Dù nổi tiếng với sản phẩm chất lượng, doanh nghiệp đang mất thị phần do chậm chuyển đổi số, khi doanh thu thương mại điện tử chỉ chiếm 5% so với mức trung bình ngành 10%. 

Ngoài ra, nội bộ cũng gặp vấn đề như tỷ lệ nghỉ việc cao ở nhân viên trẻ, mức độ hài lòng giảm sút, cơ cấu tổ chức cứng nhắc và cắt giảm đào tạo, khiến khả năng đổi mới và cạnh tranh ngày càng suy yếu.

• Problem Statement – Vấn đề & Yêu cầu giải pháp 

Khách hàng đã thuê Deloitte để:

• Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu hàng đầu thông qua thương mại điện tử
• Đặt mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ > 40% hàng năm trên các kênh kỹ thuật số trực tiếp đến người tiêu dùng trong năm năm tới. 
• Kết hợp các yếu tố về mặt tổ chức (nhân tài, tổ chức, v.v.) vào các giải pháp đề xuất.

Tham khảo: https://caseinterviewprep.deloitte.com/ để luyện thêm các case Group Interview tại Deloitte. 

Với dạng kết hợp giữa Verbal và Written Case, nhóm cần vừa đọc tài liệu, vừa thảo luận nhanh để tìm ra giải pháp cho hai khía cạnh chính. Thứ nhất là cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ trọng doanh thu thương mại điện tử. Thứ hai là xem xét lại cách vận hành nội bộ, từ quản trị nhân sự, đào tạo đến văn hóa tổ chức, để bảo đảm công ty có đủ sức cạnh tranh và duy trì sự phát triển bền vững.

Quy trình giải Case chi tiết 

Khi bước vào một buổi phỏng vấn nhóm với case study, điều quan trọng không chỉ là đưa ra đáp án đúng mà còn là cách tư duy, phân tích và thuyết phục người khác tin vào đề xuất của mình. Quy trình giải case có thể chia thành bốn bước rõ ràng, giúp bạn tiếp cận vấn đề logic và tạo ấn tượng tốt với giám khảo.

Clarify – làm rõ vấn đề

Ngay khi nghe đề bài, hãy chắc chắn rằng bạn hiểu đúng bối cảnh, mục tiêu và phạm vi của case. Đừng ngại đặt câu hỏi nếu có chi tiết chưa rõ hoặc bạn chưa quen thuộc với ngành nghề được nhắc đến. Việc nhắc lại thông tin theo cách hiểu của mình cũng là cách hiệu quả để xác nhận bạn đã nắm đúng yêu cầu. Nếu xác định sai trọng tâm ngay từ đầu, toàn bộ phần phân tích sau đó sẽ dễ rơi vào sai hướng.

Structure – xây dựng dàn ý

Trước khi lao vào chi tiết, hãy dành một chút thời gian để phác thảo cấu trúc giải quyết vấn đề. Một framework rõ ràng sẽ giúp bạn chia nhỏ bài toán thành những mảng dễ xử lý hơn, ví dụ phân tích thị trường, khách hàng, tài chính hay rủi ro vận hành. Bạn có thể xin phép giám khảo vài phút suy nghĩ trong im lặng để hệ thống ý tưởng. Sau đó, hãy chia sẻ framework của mình với cả nhóm để mọi người cùng nắm được hướng đi.

Analyze – phân tích dữ liệu và thông tin

Khi đã có khung tư duy, bạn bắt đầu khai thác dữ liệu, trả lời lần lượt các câu hỏi định lượng và định tính.

• Câu hỏi số liệu/dữ liệu: hãy trình bày rõ ràng cách tính toán, ghi nhãn từng bước để giám khảo theo dõi dễ dàng.
• Câu hỏi định tính: cần sắp xếp luận điểm logic, có dẫn chứng thuyết phục.

Quan trọng hơn, đừng chỉ dừng lại ở việc trả lời riêng lẻ từng câu hỏi mà hãy liên kết kết quả phân tích với mục tiêu lớn của case, từ đó dần hình thành giả thuyết về giải pháp.

Conclude – kết luận và khuyến nghị

Ở phần cuối, bạn đưa ra đề xuất ngắn gọn, tập trung vào những điểm mấu chốt nhất và nêu rõ cơ sở để bảo vệ ý kiến của mình. Không cần lặp lại toàn bộ quá trình phân tích, mà hãy chọn những luận điểm mạnh nhất để củng cố khuyến nghị. Bên cạnh đó, bạn có thể bổ sung hướng đi tiếp theo nếu có thêm thời gian hoặc dữ liệu, ví dụ những mảng phân tích chưa đủ sâu hay giả thuyết cần kiểm chứng thêm. Điều này sẽ cho thấy bạn có tư duy mở và khả năng hoạch định dài hạn.

Những lưu ý khi giải case study Group interview big4 

Để vượt qua vòng case study trong group interview của Big4, việc nắm chắc kiến thức thôi chưa đủ. Điều khiến bạn nổi bật chính là cách tiếp cận vấn đề, sự bình tĩnh và khả năng phối hợp với đồng đội. Dưới đây là những lưu ý quan trọng giúp bạn xử lý case mượt mà và tạo ấn tượng tốt với giám khảo:

Hít thở sâu và giữ sự bình tĩnh trước khi bắt đầu, đừng vội vàng trả lời ngay. Khi nhận đề bài, hãy dành 1-2 phút để sắp xếp tư duy, xây dựng cách tiếp cận rõ ràng. Đồng thời, hãy nhớ lắng nghe kỹ giám khảo, vừa để đảm bảo hiểu đúng đề, vừa tận dụng các gợi ý ẩn trong cách họ đặt câu hỏi.

Trong lúc thuyết trình, hãy nhớ trình bày suy nghĩ mạch lạc cùng cả nhóm, giúp các thành viên nhóm và giám khảo thấy được logic trong quá trình phân tích. Khi đã xác định được vấn đề cốt lõi, hãy đưa ra khuyến nghị ngắn gọn, dễ hiểu, tránh dài dòng rườm rà.

Tạm kết

Group Interview Big4 không chỉ là thử thách về kiến thức mà còn là “bài test” toàn diện về tư duy, kỹ năng teamwork và cách bạn xử lý áp lực trong môi trường cạnh tranh cao. Càng chuẩn bị kỹ, bạn càng có lợi thế để tỏa sáng giữa hàng trăm ứng viên tài năng. Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn sẽ tự tin hơn để bước vào vòng Group Interview Big4 và tiến gần hơn đến cơ hội trở thành một phần của Big4.